Page 235 - zkcs2020.indd

公众沟通

3.4 要提高应对融媒体的能力

核能公众沟通从业人员需具备较强的组织协调能力、沟通能力和策划能力，学
会同媒体打交道，建立与各类媒体平台良性互动关系，掌握媒体应对技巧，善于运

用媒体，学会在第一时间制造话题，让传媒把核能行业的言论及时变成新闻，主动
引导媒体，有效调节社会舆论，积极引导公众注意力，占得舆论引导的主动权和制
高点。要主动参与新网络“议程设置”，学会策划新闻，通过议题设置等方式方法

引导舆论走向，化解流言与误读，将负面传播减到最小。还可引入网络发言人机
制，及时澄清事实真相，与受众建立起有效的沟通交流和互动，及时主动回应网民

反映的意见。

3.5 要学会运用超视距新闻传播理念

超视距新闻也叫预防新闻、预警新闻等，其概念来源于军事上的“超视距攻
击”（借助雷达等高科技手段，可以在飞行员肉眼视野范围外实现对敌方飞机的提

前发现和攻击），其主要特点是关注目前采访视野暂时看不到的新闻，即萌芽状态
的新闻，并力求对未来由此引发的重大事件起到一定的预知、预警和预防的效果。

“见微以知萌，见端以知末”，对开展核能公众沟通工作具有特别的指导和实践意
义。一方面可以抢占新闻舆论阵地，增强主动性、掌握主动权、打好主动仗，提前构
建话语体系；另一方面，为深入开展公众沟通和开展深度报道赢得宝贵的时间和空

间，可以大大节省处理重大危机事件的社会成本，起到事半功倍的作用。

4 结语

核能公众沟通工作要主动适应融媒体时代信息技术发展新趋势、舆论格局新
变化，不断提升从业人员媒介素养，打造一支专业齐全、结构合理、协同高效的全媒

体公众沟通人才队伍，善用融媒体渠道和技术，拓宽公众沟通的广度和深度，为促
进核能设施与利益相关方的和谐相处与共同发展提供有力保障，共创我国核能行

219