Page 562 - 智库丛书第五卷
P. 562
中国核能行业智库丛书（第五卷）
团 6 个运营核电基地的对标评级。“七维五级”的体系为中广核集团各核电厂的
防人因管理工作提供科学、统一的指导标准和卓越人因绩效的愿景，为人因各领域
能力提升提供专业的指导和支持。
本成果建立了中广核集团层面有效的防人因工作运作机制，通过领导承诺、建
立监督机构、与卓越人因绩效标准对标、制定改进计划、宣贯、再评估的持续提升机
制，补齐短板、完善体系、持续提升，不断逼近卓越。
本成果充分突出了人因绩效评价指标和人因数据分析能力的作用，尤其是前
置指标的设计，充分利用信息化手段，加强数据分析能力，也即主动发现问题的能
力。其中《人因事件二级分析导则》和人因绩效监测系统，为人因事件报告科学
分类并设立标签，利于人因事件报告的检索，提高人因事件报告经验反馈的有效
性；开发的集团统一的现场观察指导单，指引一线管理者现场观察指导，并充分发
挥观察指导数据的价值。通过对人因事件报告和现场观察指导数据开展类型分析
和趋势分析，为集团和电厂管理层提供科学管理依据，采取措施遏制不利趋势及突
出问题以防重大事件发生。
本成果建立了对人因问题主动研究和管理的机制，由之前对单个人因事件的
“分析—纠正—反馈”，提升为对共性问题的“管理—跟踪—预防”，重点解决当前
人因事件重发的问题。
本成果建立核电一线人员详细的防人因胜任力标准，从组织管理、团队和个人
三个层面提炼了防人因胜任力各维度，每个维度下包含各项要素及要求标准。通
过防人因胜任力模型可以对个人、班组、组织的防人因能力进行对标评估，找到薄
弱项，针对薄弱项进行强化培训，实现标准评估、弱项识别、精准赋能，再评估提升
的防人因胜任力闭环提升体系。
3.2 社会效益
运营公司主动对标国际同行，结合群厂生产实际，开展了从问题查找、体系建
立到管理落地的一系列创新实践，助力群厂人因绩效持续改进，在新机组不断投产
的背景下，2019 年和 2020 年群厂整体人因事件数量持续下降，有效地提升了集
548
