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中国核能行业智库丛书 （第三卷）
1 互联网时代公众沟通的总趋势
现在大部分公众都是网民，青少年许多时间在网上。“60 后”遵从权威，“70
后”怀疑权威，“80 后”挑战权威。据第 44 次《中国互联网络发展状况统计报告》
显示（图 1），截至 2019 年 6 月，30 岁以下的网民占全体网民的 45.5%。这些与
互联网共同成长的“90 后”有着鲜明的言行规则，在金钱、消费、亲情、友情、社交、
爱情、审美、娱乐等多方面具有与传统迥异的新潮观念。
26.8%
24.9% 23.7%
23.5%
17.5% 17.3%
16.9% 15.6%
5.9% 6.7% 6.6% 6.9%
4.1% 4.0%
10岁以下 10－19岁 20－29岁 30－39岁 40－49岁 50－59岁 60岁及以上
2018.12 2019.6
图 1 网民年龄结构
互联网时代对公众沟通提出了新要求：一是要完善沟通手段与水平，高于公
众、引领公众；二是要转变陈旧工作思路，树立公众平等、服务公众、共同学习、共赢
共成长的基本观念；三是要精准凝练内容，脚踏实地、联系生活，理念新颖、生动活
泼、亲和友善、手法多样，杜绝形式刻板和假大空；四是要革新语言形式，结合流行
语、热点词，善用可亲可近的语言，激发阅读兴趣，引起公众共鸣；五是要创新工作
方法，启发式、案例式、讨论式、专题式等多途径探索。
我们必须坚定“四个自信”，做到清醒有作为。实现核电科普在互联网上从原
来的缺位，到现在的在位，争取逐步占位，牢牢把握互联网时代公众沟通的总趋势。
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