Page 555 - 智库丛书第五卷

核安全与公众沟通

误管理水平和人因绩效的不断提高。
核电厂的人因绩效管理工作必须得到高层管理者的支持，应建立一套完善的
防人因失误管理体系以有效推进该项工作。参照国际核电同行的良好实践，核电

厂的人因绩效管理体系应有如下 7 个领域组成（见图 1），每个维度有详细的管理
要求，并具备明确的评级标准（见表 1）。

图 1 核电厂人因管理成熟度模型

表 1 中广核核电厂人因管理成熟度评级标准

成熟度 Level 1 Level 2 Level 3 Level 4 Level 5
等级 起步 发展 成熟 领先 卓越
人因管理程
序能根据记
人因管理程序 人因管理程序
尚未建立人因 已有正式发布 录到的现场
体系 能够根据不断 已成为整个公
1 管理程序 / 规 的改进人因绩 事实，比如
建立 进行的评估进 司战略规划不
划的正式计划 效的程序 现场观察，
行升版 可或缺的部分
形成关联，
进行升版

各专业的防
防人因理论和 人因复训， 领导和一线管
对于部分员工 防人因工具培 含在岗培训 理者参与防人
人员 没有专门的人 已有通用防人 训作为电厂所 和模拟机培 因和安全文化
2 培训授课，现
培训 因培训 因和核安全文 有相关岗位人 训，覆盖电
化培训 员及承包商人 厂一线人员 场观察结果传
员的授权课程 及承包商技 达给现场工作
术骨干 人员

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